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關于防范利用自媒體平臺誤導宣傳的風險提示
轉自中國保監會網站
據反映,營銷人員在微信朋友圈等自媒體平臺發布虛假營銷信息,中國銀行保險監督管理委員會提醒廣大消費者提高風險意識,謹防誤導宣傳。
1.準確識別慣用誤導手法。通過自媒體平臺發布的誤導信息主要有:饑餓營銷類:宣傳保險產品即將停售或限時銷售,如使用“秒殺”“全國瘋搶”“限時限量”等用語??浯笫找骖悾夯煜kU產品和其他固定收益類理財產品,如發布“保本保息”“保本高收益”“復利滾存”等。曲解條款類:故意曲解政策或產品條款,如宣稱“過往病史不用申報”“得了病也能買”“什么都能保”等。
2.充分了解保險產品信息。保險產品主要功能是提供風險保障,消費者應當樹立科學的保險消費理念,通過正規渠道充分了解保障責任、保險金額、除外責任等重要產品信息,根據自身實際需求及風險承受能力選擇適當的保險產品。
3.銷售人員要增強合規意識。部分保險營銷員編造不實信息的行為屬于銷售誤導,嚴重損害了消費者合法權益。各保險機構應當按照有關要求,加強從業人員合規教育和職業道德培訓。